Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles pepi laboratory collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s’applique à l’ensemble du site et de la boutique.
Dernière mise à jour : 25 août 2026.
Qui traite vos données
Le responsable de traitement est pepi laboratory. L’identité juridique complète — dénomination sociale, forme, siège et numéro d’immatriculation — figure dans les mentions légales du site.
Pour toute question relative à vos données : support@pepilaboratory.com.
Quelles données, à quel moment
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, au moment où nous en avons besoin.
- À la commande — nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la commande, montant. Le paiement est traité par notre prestataire : nous ne voyons ni ne conservons vos coordonnées bancaires.
- À la création d’un compte — adresse e-mail, mot de passe chiffré, historique de commandes.
- À l’inscription à la newsletter — adresse e-mail uniquement, et seulement si vous la donnez.
- Via le formulaire de contact — les informations que vous choisissez d’écrire.
- Au fil de la navigation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, à des fins de sécurité et de mesure d’audience.
- Dans le programme d’affiliation — coordonnées du partenaire, ventes rapportées, commissions dues.
Nous ne collectons aucune donnée de santé et ne vous en demandons jamais.
Pourquoi, et sur quelle base
- Traiter et livrer votre commande — exécution du contrat.
- Vous répondre — exécution du contrat ou intérêt légitime.
- Tenir notre comptabilité et nos obligations fiscales — obligation légale.
- Vous envoyer notre lettre d’information — votre consentement, retirable à tout moment.
- Sécuriser le site et prévenir la fraude — intérêt légitime.
- Mesurer l’audience — votre consentement lorsque des cookies non essentiels sont utilisés.
Combien de temps
| Données de commande et de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
|---|---|
| Compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Newsletter | Jusqu’au désabonnement, puis 3 ans |
| Messages de contact | 1 an après la dernière réponse |
| Journaux de connexion | 12 mois |
Qui y a accès
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement aux prestataires qui nous permettent de fonctionner, et strictement pour ce qu’ils font :
- Hébergement du site — Hostinger.
- Transport et livraison — Mondial Relay, qui reçoit les seules données nécessaires à l’acheminement du colis.
- Paiement — notre prestataire de paiement, qui traite la transaction sur ses propres serveurs.
- Lettre d’information — notre outil d’e-mailing, pour les seules adresses inscrites.
- Programme d’affiliation — l’outil qui suit les ventes rapportées.
Nous pouvons également transmettre des données sur réquisition d’une autorité judiciaire ou administrative.
Cookies
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre panier, session de connexion, confirmation d’âge. Ceux-là ne demandent pas votre accord, le site ne fonctionnerait pas sans eux.
Tout cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé qu’après votre consentement, et vous pouvez le retirer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Le règlement général sur la protection des données vous donne, sur vos données, un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que le droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à support@pepilaboratory.com. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont stockés chiffrés et les accès d’administration sont limités aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informons et notifions la CNIL dans les délais prévus.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site et ses outils. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous en informons les clients disposant d’un compte.